Politique relative retour

Nous voulons que nos clients soient satisfaits et heureux; nous vous accordons donc tout spécialement un droit de retour pendant 30 jours. Ce délai commence le jour de la remise du produit. S’il ne vous donne pas satisfaction ou que vous n’avez pas commandé le bon produit, renvoyez-nous simplement l’appareil en respectant les étapes/conditions suivantes:

1) Nous n’acceptons que les produits non utilisés dans leur emballage d’origine, accompagnés de l’ensemble des accessoires.
2) L’emballage d’origine ne doit pas être endommagé.
3) Veuillez joindre une copie du bon de livraison ou de la facture afin que nous puissions bien faire le lien entre le renvoi et la commande que vous avez passée.
4) Nous ne prenons pas en charge les frais de renvoi.
5) Articles d’hygiène comme par exemple tous les produits de soin du corps et de soins buccodentaires, les appareils médicaux (tels que les thermomètres, les appareils de massage, etc.), tous les appareils présentant un scellé d’hygiène et tous les accessoires hygiéniques; les barbecues déjà utilisés ainsi que tous leurs accessoires; les produits de traitement de l’eau (bouilloire, produits de détartrage, etc.) ainsi que tous les accessoires liés au traitement de l’eau.